士業LINE窓口
顧問先の相談を、先生が判断しやすい確認票に。
質問を論点と事前確認項目に分け、職員が案内文を確認する受付フロー。税務・労務・許認可・登記の判断は先生に残します。まずは架空の相談で、整理から確認まで操作できます。
標準構成:初期298,000円+月19,800円(税別)。税込327,800円+月21,780円。月1,000件まで。事前合意した超過分は1件15円(税別)。LINE公式アカウント利用料は別途。接続先・取扱情報を確認後に正式見積。
相談1件を、確認票にする
4士業・各2分類の見本を使い、入力の分類、確認項目の照合、案内文の編集、確認済み記録をブラウザ内で実行します。AIの推論、LINEへの接続・送信、資料のアップロードはありません。分類できない相談や期限に関する相談は先生への確認待ちになります。架空の内容でお試しください。
実際の処理記録
架空の相談4件をAIで一次整理しました。通常2件は職員確認待ち、期限が迫る相続相談と対象外の予約は例外保留になりました。人の承認とLINE送信は未実施です。
実行時の入力・処理・結果を見る
入力
[
{
"id": "receipt-indirect",
"sector": "tax",
"message": "先週、お客様との打ち合わせでカフェ代を立て替えました。レシートだけ手元にあるのですが、先生に確認をお願いしたいです。",
"received": [
"receipt"
]
},
{
"id": "new-employee",
"sector": "labor",
"message": "来月から週3日、一日4時間の方が働く予定です。開始日と勤務条件のメモはあります。最初の確認事項を整理してください。",
"received": [
"start",
"conditions"
]
},
{
"id": "urgent-inheritance",
"sector": "registry",
"message": "亡父名義の土地について明日までに返事を求められています。どうしたらいいでしょうか。",
"received": []
},
{
"id": "off-topic",
"sector": "admin",
"message": "来週のドローン体験を予約したいです。",
"received": []
}
]出力
{
"results": [
{
"id": "receipt-indirect",
"topic": "経費",
"reason": "お客様との打ち合わせに伴う支出の確認依頼です。領収書は受領済み項目として扱い、残りのメモの準備状況を確認します。",
"requestedItems": [
"purpose",
"date"
],
"professionalQuestions": [
"打ち合わせに伴う立替支出について、専門家として追加確認が必要な事項はありますか。"
],
"draft": "お客様との打ち合わせで立て替えたカフェ代について、確認のご希望を承りました。レシートがお手元にあるとのこと、承知しました。支出の目的・相手との関係をまとめたメモと、支払日・金額のメモについて、準備状況のみお知らせください。",
"state": "review_required",
"advice": null
},
{
"id": "new-employee",
"topic": "入社手続き",
"reason": "新しく働く方の受入れに関するご相談です。開始日・雇用条件のメモは受領済み項目として扱い、勤務時間のメモの準備状況を確認します。",
"requestedItems": [
"hours"
],
"professionalQuestions": [
"記載された勤務予定について、受入れ時に専門家が確認すべき事項は何ですか。"
],
"draft": "新しく働く方の受入れに向けた確認事項の整理について、承りました。開始日と勤務条件のメモがあること、週3日・1日4時間の勤務予定であることを承知しました。勤務時間についてもメモにまとめてあるか、準備状況のみお知らせください。",
"state": "review_required",
"advice": null
},
{
"id": "urgent-inheritance",
"topic": "相続登記",
"reason": "亡父名義の土地に関するご相談で、明日までの返答を求められているため、専門家への確認が必要な例外として扱います。",
"requestedItems": [],
"professionalQuestions": [
"明日までに返答を求められている状況について、どのように優先して確認・対応すべきですか。"
],
"draft": "お父様名義の土地について、明日までに返答を求められているとのご相談を承りました。お急ぎの事情を含め、専門家による確認が必要な内容として承ります。",
"state": "exception",
"advice": null
},
{
"id": "off-topic",
"topic": "対象不明",
"reason": "ドローン体験の予約希望であり、許可申請に関する相談とは判断できないため、例外として扱います。",
"requestedItems": [],
"professionalQuestions": [
"この予約希望が事務所の対応範囲に含まれるか、どのような案内が適切かをご判断ください。"
],
"draft": "来週のドローン体験の予約をご希望とのこと、承りました。当事務所で対応できる内容かを含め、専門家による確認が必要なお問い合わせとして承ります。",
"state": "exception",
"advice": null
}
]
}実行した処理
[
{
"step": "prepare",
"detail": "架空の相談4件と、事務所別の確認項目見本を用意。顧客データは使用していません。"
},
{
"step": "infer",
"engine": "Codex CLI",
"model": "gpt-6-astra",
"runId": "01a0e511-d36b-7e42-a4b6-18d38ead1557",
"detail": "既存のChatGPTログインでAIを実行し、相談の論点、未確認項目、案内文、先生に残す質問をJSONで受領。LINEや外部ツールは呼び出していません。"
},
{
"step": "validate",
"detail": "出力4件のID・助言欄が空であること・許可された確認項目・通常2件と例外2件の状態をプログラムで検査。"
}
]人の確認
{ "required": true, "performed": false, "role": "先生または事務所の職員", "status": "すべて未送信。専門判断と、案内文の修正・承認は人に残しています。", "reviewPoints": [ "相続の緊急相談と対象外の予約は例外保留になりました。", "入社の相談では週3日・1日4時間が本文にあっても、勤務時間メモの有無を再確認する案が出ました。職員が重複質問を削る余地があります。", "AIの出力は誤分類や不要な確認を含み得ます。4件の実行は本番の精度保証ではありません。" ], "packageVerification": "出力の形式と例外状態を自動検査。専門家の承認や顧客への送信は未実施。" }
含まれる内容
- 1事務所・LINE公式アカウント1つ・1士業分の受付フロー構築
- 相談分類10種まで・登録する案内文30本まで・確認画面の利用者5名まで
- 文章で届く相談の一次整理、受付状況の表示、確認済み案内の送信経路の構築
- 導入説明1回・標準構成の不具合対応・月30分までの設定相談
- 事務所名義のLINEアカウント・事務所データとマスタの書き出し
ご確認いただくこと
- 現在試せるのは、見本の語句と確認項目を照合する操作デモです。ライブAIやLINE連携の実績を示すものではありません。
- 本導入は個別構築です。受注前に接続可否・取扱データ・保管場所と期間・AI利用の範囲・送信承認のルールを確定します。
- 専門判断、申請書作成、画像の読取り、過去回答の自動学習、無人の催促は標準構成に含みません。
- LINEの承認後送信や催促にPush APIを使う場合はLINE側の通数に計上されます。月額料金と別に確認します。
- 超過処理は事前合意時のみ。合意がない場合は追加の自動整理を停止し、人の受付へ切り替える構成を設定します。