入居者LINE窓口
入居者の連絡から、返信とオーナー報告の下書きまで。
賃貸管理会社向け。相談内容を整理し、返信案・担当者の確認事項・オーナー報告案を用意します。まずは架空の相談で、受付から人が確認するまでの流れを体験できます。
初期198,000円+月額29,800円(税別)。1拠点・500戸まで。月150案件・オーナー報告30通まで。承認した追加案件は1件100円(税別)。LINE公式アカウント利用料は別途。
「お湯が出ない」から確認ボードへ
架空入力をブラウザ内で検証し、定型文へ反映する操作サンプルです。緊急・未分類は通常処理を止めます。AI実行記録は別表示で、LINE送信・業者手配は行いません。
実際の処理記録
架空の給湯器相談から返信案・確認事項・報告案をAIが生成しました。商品担当AIによる原文照合まで実施し、人間承認・外部送信は未実施です。
実行時の入力・処理・結果を見る
入力
{
"building": "サンプル青葉",
"room": "203",
"message": "昨夜からお湯が出ません。給湯器にエラー111と表示されています。ガスのにおい・水漏れはありません。",
"knownFacts": {
"equipment": "給湯器",
"model": "未確認",
"contractor": "担当者が確認",
"appointment": "未調整",
"cost": "未確定"
},
"safetyFlag": false,
"synthetic": true
}出力
{
"summary": "サンプル青葉203号室で、昨夜からお湯が出ず、給湯器にエラー111が表示されているとの申告。ガス臭・水漏れはないとの申告だが、安全確認は未実施。原因は未確認。",
"residentDraft": "お湯が出ず、お困りの状況を承りました。給湯器にエラー111が表示され、ガスのにおい・水漏れはないとのことですね。確認のため、給湯器の型番と、お湯が出ない箇所をお知らせください。現時点で訪問日時・費用は未確定です。",
"staffActions": [
"給湯器の型番、不具合の発生日時、お湯が出ない箇所を確認する。",
"ガス臭・水漏れがないことは入居者の申告として記録し、安全確認済みと扱わない。",
"担当者が対応業者を確認し、連絡の有無・対応可否を確認する。",
"訪問日時と費用を確認し、確定事項のみ案内する。",
"入居者返信案・所有者報告案は未送信とし、人が内容を確認・承認する。"
],
"ownerReportDraft": "【未送信・報告案】サンプル青葉203号室の入居者より、昨夜からお湯が出ず、給湯器にエラー111が表示されているとの申告があります。ガス臭・水漏れはないとの申告ですが、安全性は独立に確認されていません。型番・原因は未確認、対応業者は担当者による確認事項、訪問日時は未調整、費用は未確定です。関係者への連絡実績も確認できていません。",
"missingFacts": [
"給湯器の型番",
"具体的な発生日時と影響箇所",
"不具合の原因と現地の安全確認結果",
"対応業者と連絡実績",
"訪問日時",
"費用"
],
"requiresHumanApproval": true
}実行した処理
[ "架空の相談と未確認事項をJSON入力にする", "既存のChatGPT契約でCodex CLIに英語の下書き生成指示と入力を渡す", "構造化されたJSON出力を受け取る", "必須項目・人による承認要否を検証する", "商品担当AIが入力と出力を照合し、未送信の記録として保存する" ]
人の確認
{ "status": "pending-human-approval", "reviewer": "生成物は商品担当AIが原文と照合。人間の承認・LINE送信・業者手配は未実施。", "requiredChecks": [ "物件・本人・申告内容の確認", "安全状況と緊急連絡経路の確認", "業者・日時・費用の確認", "入居者返信とオーナー報告の承認" ] }
含まれる内容
- 顧客名義のLINE公式アカウント1つへの接続設定、物件台帳CSV1種類・500戸まで、FAQ20件まで
- 返信案・対応確認リスト・オーナー報告案。入居者へ送る前に管理会社の担当者が確認
- 通常受付と緊急時の連絡経路を分ける設計、受入確認と運用手順書
- 月150案件(1案件につき初稿+修正1回)・オーナー報告30通・月1時間までの設定保守
ご確認いただくこと
- このページの操作はブラウザ内の定型処理です。下段の記録では実際にAIが生成した架空案件の下書きを確認できます。
- 本番LINE接続、緊急通知、業者への連絡、在庫・訪問可否の照会は、このデモでは実行していません。
- 導入は個別設定が必要です。緊急対応の代行、24時間の有人対応、修理の判断、効果・納期の一律保証は含みません。
- 新料金は2026-09-28以降の新規ご案内(tenant-line-20260928-v1)が対象です。既存契約・提示済み見積りは従来条件を維持します。
- 上限到達時はAIによる新規下書きを保留し、管理会社の手動受付へ戻す運用を設定します。追加利用は事前承認制。自動加算はありません。
- LINE利用料・追加接続・報告通数追加・保守時間超過は別途見積り。着手日、保存先・期間・データ出力方法は導入前に合意します。